MarTech 2022 – Automation ตัวท็อปที่ติดอันดับและได้รับการยอมรับในตลาดอินเตอร์เนชั่นนอล เทคโนโลยีด้วยระบบอัตโนมัติ

อย่ากลัวที่จะถูก Disruption โดย AI แต่คุณควรเป็นคนที่ควบคุมมันได้เอง!! เพราะแพลตฟอร์มที่ถูกสร้างขึ้นนั้น เปรียบเสมือนแขนและขา ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับคุณ ซึ่งมันเป็นไปไม่ได้

ถ้าคุณจะมอนิเตอร์ ความเคลื่อนไหว ของลูกค้าทั้งวัน โดยที่ไม่พักผ่อน!!

ไม่ว่าคุณจะนำไปเชื่อมต่อแอพหรือแม้กระทั่งทำเวิร์กโฟลว์ มันช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการทำงาน และคุณยังมีผู้ช่วย ทำ CRM ให้คุณหลังบ้าน เหมือนมีพนักงานเป็นร้อยชีวิต ห้อมล้อมคุณอยู่ ที่สำคัญ คุณ..จะได้ไปโฟกัสในเรื่องอื่นๆ ที่สำคัญต่อไป

Vayado

เป็น AI แพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้ลูกค้า

การทำงานร่วมกัน:

  • สามารถกำหนดสถานการณ์เพื่อให้ระบบส่ง Push notification ผ่าน OneSignal เมื่อมีเหตุการณ์หรือการกระทำนั้นๆ เกิดขึ้น
  • กำหนดการทำงานอัตโนมัติ ในสถานการณ์ต่าง ๆ ได้
  • ส่งข้อมูลแบบ personalized ในการโปรโมทหรือสื่อสารผ่านอุปกรณ์สื่อสารในระบบได้

Movable Ink

การสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ โดยพัฒนากลยุทธ์เพื่อเชื่อมโยงความสร้างสรรและภาพพจน์หรือวิสัยทัศนของแบรนด์ให้ดึงดูดใจลูกค้า ผสมผสานรวมครีเอทีฟโฆษณาให้เข้าโปรแกรมการตลาดบนมือถือแบบพุชในแอป

  • ผสานรวมงานสร้างสรรค์ของ Movable Ink กับ OneSignal ด้วยโซลูชั่นที่สร้างไว้
  • อัพเดทข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น สินค้าคงคลัง สถานที่ และ สภาพอากาศ เป็นต้น
  • สร้างเนื้อหาอัตโนมัติด้วยแอปเนื้อหาที่ใช้ซ้ำได้ ซึ่งเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่าง ๆ

Segment

แพลตฟอร์มที่ช่วยจัดระเบียบฐานข้อมูลลูกค้า (CDP) ขององค์กร สามารถรวมและเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าของคุณกับเครื่องมือกว่า 200 รายการ รวมถึงอีเมล เว็บ โฆษณา POS และมือถือ

การทำงานร่วมกัน

การผสานรวมของเราทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าจาก Segment ไปยัง OneSignal แบบเรียลไทม์ โดย

  • การแบ่งกลุ่ม: สร้างกลุ่มผู้ชม และให้แสดงเป็นกลุ่มใน OneSignal โดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถสร้างแคมเปญและส่งข้อความที่ในช่องทางต่าง ๆ ได้ตรงเป้าหมายมากยิ่งขึ้น
  • แท็กข้อมูล: รวบรวมข้อมูลจากจุดติดต่อลูกค้าทุกจุดใน Segment แล้วส่งข้อมูลนี้แบบเรียลไทม์ไปยัง OneSignal เป็นแท็กข้อมูล
  • ข้อมูลที่เชื่อมต่อ: ด้วยการรวมข้อมูลของคุณในกลุ่มและการเชื่อมต่อกับ OneSignal เป็นการเชื่อมต่อแบบเบ็ดเสร็จกับระบบอื่นๆ ของคุณ และสามารถส่งข้อไปสู่กลุ่มต่างๆ ในแต่ละระบบได้โดยความอัตโนมัติ

Simon Data

แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าระดับองค์กรที่ส่งเสริมแบรนด์ต่างๆ ในการมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โดยใช้ประโยชน์จากบิ๊กดาต้าระดับองค์กร เพิ่มความสามารถในการรวมข้อมูลลูกค้าของคุณเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ ของคุณ

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• ตรวจสอบข้อมูลและสถิติการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อเพิ่มการรักษาลูกค้าเพื่อใช้งานแอป

• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลของ Simon Data

• รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งของการแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บ

• ตรวจสอบกิจกรรมการสมัครสมาชิก

Blueshift

เป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ใช้งานง่าย ช่วยลูกค้าให้การเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้า AI และระบบอัตโนมัติหลายช่องทางบนแพลตฟอร์มเดียวที่กันเป็นไปอย่างสะดวก

การรวมขนาดและความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) เข้ากับความเร็วและการดำเนินการของแคมเปญหลายช่องทางทำให้ Blueshift เป็นโซลูชันแบบครบวงจร

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• สร้างแคมเปญที่เรียกตามกลุ่ม

• ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้กับผู้ใช้โดยทันทีเมื่อมีการกระทำหรือเหตุการณ์เกิดขึ้น

• ส่งตัวชี้วัดและปฏิกิริยาของผู้ใช้กลับไปยัง Blueshift เพื่อเป็นข้อมูลในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมในอนาคต

Magento

เป็นระบบที่ใช้ Zend Framework นักพัฒนาสามารถดาวน์โหลดโค้ดแพลตฟอร์มของ Magento และขายสินค้าผ่านระบบที่ใช้ Magento

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• แจ้งให้ผู้ใช้สมัครรับการแจ้งเตือนแบบพุช

• สร้างข้อความแจ้งที่กำหนดเองเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

• สร้างกลุ่มผู้ใช้

• ปรับแต่งกระบวนการเลือกเข้าร่วมสำหรับผู้เยี่ยมชม

Sendgrid

มีแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าสำหรับอีเมลธุรกรรมและการตลาด ใช้บริการระบบคลาวด์เพื่อช่วยธุรกิจของคุณในการส่งอีเมลในวงกว้าง

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• สร้างเทมเพลตอีเมลอัจฉริยะ

• ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้และการระบุแหล่งที่มาด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูง

• รับผลยืนยันการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

• ช่วยงานการจัดการอีเมลอย่างราบรื่น

Mailgun

เป็นบริการอีเมลอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสำหรับนักพัฒนา มี API อันทรงพลังที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่ง รับ และติดตามอีเมลได้อย่างง่ายดาย ช่วยส่งข้อความของคุณไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมด้วยโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกและความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่คุณวางใจได้

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• การส่งอีเมลโดยใช้แดชบอร์ดและ SDK เดียวกันกับการแจ้งเตือนแบบพุช

• มีตัวแก้ไขเทมเพลตในตัวสำหรับจัดแต่งอีเมลให้สวยงามในทุกอุปกรณ์

• ส่งอีเมลส่วนบุคคลโดยใช้แท็กและเนื้อหาแบบไดนามิก

HubSpot

ช่วยให้ทีมการตลาดเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ทุกที่และมีการจัดการแคมเปญที่มีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ  การแจ้งเตือนทางเว็บและมือถือเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่ 

เราทำงานร่วมกันอย่างไร

การผสานรวม HubSpot เป็นการเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากขึ้น สร้างจุดสัมผัสของแบรนด์ที่มีความหมาย และช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสารของคุณ

ขณะนี้ คุณสามารถสร้างและเรียกใช้การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือและเว็บได้โดยตรงจากแดชบอร์ด HubSpot ของคุณ ดังนั้นการซิเชื่อมต่อแคมเปญการส่งข้อความของคุณ และสร้างการเดินทางของผู้ใช้แบบ Omni-channel ที่ราบรื่นจึงเป็นเรื่องง่าย

Mailchimp

เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ช่วยให้สามารถโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านอีเมล โซเชียล แลนดิ้งเพจ แลนดิ้งเพจที่ซื้อได้ไปรษณียบัตร และอื่นๆ ทั้งหมดนี้จากแพลตฟอร์มเดียว

ไม่ว่าประเภทธุรกิจหรือระดับประสบการณ์ของคุณจะเป็นอย่างไร Mailchimp จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณ เข้าถึงพวกเขาเมื่อเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด และดีขึ้นเรื่อยๆ

เราทำงานร่วมกันอย่างไร

• สร้างอีเมลระดับมืออาชีพที่สวยงามและดูดีบนทุกอุปกรณ์

• สร้างกลุ่มผู้ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม

• เทมเพลตฟรีและปรับแต่งได้สะดวกและง่าย โดยการ drag and drop

WORKFLOW Automation

Grouparoo

เป็นโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลแบบเปิด เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าซิงค์ระหว่างคลังข้อมูลของคุณและเครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น OneSignal

Grouparoo ดึงข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์จากแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณและซิงค์ข้อมูลนั้นกับ OneSignal

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• อุปกรณ์ใน OneSignal จะโต้ตอบกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติในผลิตภัณฑ์หลักของคุณ

• อัปเดตแท็กด้วยคุณสมบัติที่คำนวณได้โดยอัตโนมัติ

• สร้างกลุ่มใน OneSignal ตามข้อมูลจากหลายแหล่ง

• ควบคุมวิธีแบ่งกลุ่มผู้ใช้ได้ดีขึ้น

Integrately

เป็นแอปอัตโนมัติ 1 คลิกซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับหลาย ๆ แอปได้อย่างสะดวก คุณสามารถเลือกจากการผสานรวมที่พร้อมใช้งานกว่า 240,000+ รายการและตั้งค่าการทำงาน (workflow) ของคุณได้ในคลิกเดียว

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชผ่าน OneSignal เมื่อมีการกระทำบางอย่างเกิดขึ้น

• ดำเนินการในแอฟอื่นเมื่อมีการเพิ่มการแจ้งเตือนใน OneSignal

• เลือกจากการผสานรวมที่พร้อมใช้งานกว่า 240,000+ และทำให้โฟลว์ของคุณเป็นอัตโนมัติด้วยการคลิก 

Hightouch

เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลที่ช่วยให้คุณเชื่อม (Sync)ข้อมูลลูกค้าจากคลังข้อมูลกับ CRM, การตลาด และเครื่องมือสนับสนุน

Hightouch ช่วยให้ใครก็ตามที่สามารถเขียน SQL รับข้อมูลลงในเครื่องมือ SaaS ของตนได้ เชื่อมต่อ Hightouch กับฐานข้อมูล/คลังสินค้าของคุณ เขียนแบบสอบถาม SQL และดูการซิงค์ข้อมูลสดกับเครื่องมือ SaaS ที่คุณเลือก

เราทำงานร่วมกันอย่างไร :

• เชื่อมต่อผู้ใช้ใหม่จากฐานข้อมูลหรือคลังสินค้าของคุณไปยัง OneSignal

• อัปเดตคุณสมบัติผู้ใช้ที่มีอยู่ภายใน OneSignal เพิ่มคุณสมบัติใหม่ได้อย่างง่ายดาย

• สร้างกลุ่มผู้ใช้ใน SQL และซิงค์เข้ากับกลุ่ม OneSignal เพื่อเรียกใช้แคมเปญ

Paragon

เป็นแพลตฟอร์มแบบ low-code ที่ทำให้ง่ายต่อการสร้างการผสานรวมผลิตภัณฑ์และนำเสนอคุณสมบัติที่ลูกค้าของคุณต้องการเร็วขึ้น Paragon เชื่อมการทำงานที่พร้อมสำหรับการผลิต ซึ่งคุณสามารถเชื่อมต่อกับแอปของคุณได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยโปรแกรมแก้ไขเวิร์กโฟลว์ภาพของเรา มุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์หลักของคุณ – ไม่ต้องใช้เวลาหลายเดือนในการรวมบริการที่แตกต่างกันหรือเขียนโค้ดการรวมเข้าด้วยกัน

เราทำงานร่วมกันอย่างไร

• Paragon ช่วยให้ทีมสามารถผสานรวมการแจ้งเตือนแบบพุช OneSignal เข้ากับแอปพลิเคชันของตนได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที

• เมื่อใช้โปรแกรมแก้ไขเวิร์กโฟลว์ภาพของ Paragon นักพัฒนา ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และนักการตลาดสามารถเชื่อมต่อ OneSignal กับแอปพลิเคชันของตนและส่งการแจ้งเตือนแบบพุช – โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว

• Paragon รวมเข้ากับฐานข้อมูลส่วนใหญ่และ REST API ทำให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อ OneSignal กับฐานข้อมูลของคุณ สามารถกำหนดตำแหน่ง วิธี และเวลาที่จะส่งการแจ้งเตือนผู้ใช้ของคุณ

Autopilot

ช่วยใรการสร้างเส้นทางการใช้งานของลูกค้า (customer journey)ได้รับแรงบันดาลใจจากการวาดแคมเปญบนไวท์บอร์ด ช่วยในการติดตามผู้ติดต่อรายใหม่ รับรองและมอบหมายลูกค้าเป้าหมายให้กับการขาย หรือลูกค้าที่เข้าร่วม คุณก็สามารถทำให้การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ง่ายๆ โดยการลากและเชื่อมต่อรูปร่างเข้าด้วยกันในเวลาเพียงไม่กี่นาที 

จุดเด่นของ Aotupilot  คือ

1. ผสานรวมเครื่องมือยอดนิยม

เชื่อมต่อ Autopilot กับเครื่องมือต่างๆ เช่น Salesforce, Pipedrive, HubSpot CRM, Facebook, Segment, Slack, Typeform, Twilio, OneSignal และ Zapier หรือเสียบปลั๊กของคุณเองโดยใช้ API และเว็บฮุคของเรา ทริกเกอร์การเดินทางอัตโนมัติในทันทีเพื่อสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายใน Salesforce 

2. สร้างประสบการณ์หลากหลายช่องทาง

สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าของคุณโดยการส่งอีเมล ข้อความในแอป SMS และไปรษณียบัตรในเวลาที่เหมาะสม อนุญาตให้สมาชิกเลือกเข้าร่วมโดยส่งข้อความคีย์เวิร์ดไปที่หมายเลข 

3. ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ตั้งเป้าหมายสำหรับการเดินทางทุกครั้งเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกว่าข้อความใดที่แปลงและแนวโน้มของการเดินทาง ติดตามประสิทธิภาพของคุณแบบเรียลไทม์ เรียกใช้การทดสอบ A/B และเพิ่มประสิทธิภาพอย่างรวดเร็วตามผลลัพธ์

4. ร่วมมือกับทีมของคุณ

ใช้คุณลักษณะ Annotate and Collaborate ที่เป็นเอกลักษณ์ของ Autopilot เพื่อเพิ่มบันทึกในเส้นทางของลูกค้า ทำให้สมาชิกในทีมหลายคนสามารถทำงานในโครงการเดียวกันได้ในเวลาเดียวกันจากที่ใดก็ได้ในโลก

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• ส่งการแจ้งเตือนกิจกรรมให้ลูกค้า

• นำผู้ใช้มือถือไปยังช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือเว็บไซต์ของคุณ

• ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย

• เตือนผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานให้ใช้แอปของคุณ

• แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือหยุดชะงัก

Zapier

ระบบอัตโนมัติที่ง่ายสำหรับช่วยย้ายข้อมูลระหว่างเว็บแอปของคุณโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถจดจ่อกับงานที่สำคัญที่สุดของคุณได้

ในเวลาเพียงไม่กี่นาที คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ (เรียกว่า Zaps) ที่เชื่อมต่อ OneSignal กับแอปอื่นๆ ที่คุณใช้บ่อยที่สุด 

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• ตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เชื่อมต่อ OneSignal กับแอปอื่นๆ

• ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับโพสต์ใหม่ ในบล็อกของคุณ ทวีตใหม่ และอื่นๆ อีกมากมาย โดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเองหรือเขียนโค้ด

Integromat

เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อแอพและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติโดยใช้ตัวสร้างภาพที่สวยงามและไม่มีโค้ด สามารถเชื่อมต่อกับ API ใดๆ และสร้างการผสานรวมที่ซับซ้อนโดยใช้แอพและเครื่องมือในตัว ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด

เราทำงานร่วมกันอย่างไร:

• เชื่อมต่อ OneSignal กับบริการออนไลน์ใดๆ โดยอัตโนมัติ

• เพิ่มการซื้อและอุปกรณ์ใหม่

• ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช